文長 慎入
今天訪視，一位印尼小姐抱著我哭，讓我也覺得難過，聽她說完事情緣由，我很想替她的雇主向她道歉，但是受傷的心豈是我的認同體諒與擁抱能彌補…。
安妮來台灣照顧個案阿嬤三年餘，原本八月應該要回國了，因為疫情所以繼續留下來。我所認識的她認真負責，說話輕聲細語，打理家務與照顧工作一點都不用叮嚀，因為雇主(個案的兒子媳婦)在開自助餐店，很忙碌，三年來她不曾要求休息放假，因為她知道老闆夫妻沒辦法放下一天生意回來照顧阿嬤(也不會)，儘管過年放假幾天也是全家帶出去玩，留下安妮與阿嬤在家，我眼裡的安妮真的真的很棒但也很辛苦。她沒有怨言，只求一份安定工作，可以賺錢寄回印尼讓孩子讀書，彌補懶散不工作的先生沒辦法做到照顧家庭的責任。
上個月下旬全家人都感冒，阿嬤也中獎了，90歲的老人呼吸喘診斷肺炎住院治療半個月，還好穩定出院，今天我再安排探視。
安妮見到我眼眶馬上紅起來。我問：怎麼了？想家喔？還是因為孩子有什麼事嗎？安妮靜靜搖頭，欲言又止……。我處理好阿嬤的管路與相關評估後，請安妮拿健保卡要讀卡的過程，請她給我一杯水，也請她自己倒一杯跟我聊聊阿嬤住院的狀況。
安妮平靜心情後告訴我：我很認真照顧阿嬤三年沒有生病住院，這次可能是因為全家都感冒，阿嬤一直咳嗽，咳到吐，然後發燒喘起來，早上我告訴老闆，他說等下午回來再看看，但是他晚上回來的時候阿嬤更喘，我們趕快去急診，醫生說要住院，老闆在急診，在很多人面前罵我『為什麼把我媽媽照顧成這樣？妳都沒發現我媽媽生病嗎？妳會不會照顧啊！』我有告訴老闆，但是他沒空，我也不想阿嬤變這樣，阿嬤生病我很難過，在那麼多不認識的人面前被老闆大聲的罵我更難過，我的這裡(比胸口處)好痛，都沒有人聽我說，妳來看阿嬤，我今天才告訴妳，我每天都在哭，怕老闆又罵我。
我心疼，真的心疼……為何這樣被對待
我問安妮：平常老闆回家後有每天都去房間看阿嬤嗎？
安妮說：沒有，他們都說很累，在家也很少問阿嬤的事情。牛奶尿布需要用的東西我會告訴老闆娘，她打電話會有人送來。我需要的東西也是老闆娘幫我買。
(在這件事發生前，差不多是中元普渡後，我去訪視，問安妮怎麼那麼多泡麵？她說：老闆說最近中午我自己在家吃麵就好，結果仔細一看大多是豬油肉燥調味包，挑選二份：其一是素食、另一個是牛肉口味，提醒安妮這個比較適合妳，其他不要吃，因為妳的阿拉不吃豬肉。)
我抱了一下安妮安慰她：有一種說法是為了掩飾自己的愧疚所以對旁人嚴厲批評指責，那是一種補償作用，因為他自己知道理虧，沒有台階下，所以只好犧牲別人，例如當著眾人罵你，因為他沒有為自己的媽媽盡到照顧關心的責任，又很怕媽媽就醫時間因為他自己延誤而無法挽救，把所有罪過推給你，他自己才能安心。妳沒有錯，我支持妳，一直以來我都知道妳對阿嬤很好，這三年如果不是妳照顧，可能阿嬤沒辦法這麼平安。老闆說氣話，但是可能也拉不下臉跟妳道歉，我替他們跟妳說對不起，也代替阿嬤跟妳說謝謝，我懂妳，阿嬤也懂妳，老闆不懂就算了，因為他愛喝酒(客廳有一大瓶5公升洋酒已經喝掉一半以上)，可能頭腦壞掉了！不用把不好的話一直放在心裡。妳看新聞嗎？最近美國選舉，原來的總統沒有贏，但是他沒認輸反而找很多理由說對手作弊，責怪別人有問題，他選舉輸了都是別人的錯，這樣跟妳的老闆很像，對不對？
安妮聽完我的話，微笑，擦了淚，還我一個擁抱，跟我道謝。
其實我為了台灣人對她的不禮貌與不理智超尷尬的……
外籍照顧者很重要，請人性對待，請當成家人一般照顧，請給她們基本的尊重，請維持基本禮貌，不要指著她們謾罵。
#一根手指頭比別人時四根手指頭比著自己啊！
#開口責罵她們之前請先捫心自問自己做了什麼做了多少
好嗎？
…………………來點文獻查證(還是要讀書)………………
對自己要求比較高的人，都不會輕易承認自己的錯誤，因為這樣會有損他的形象。自卑的人，也不容易承認自己的錯誤，越是自卑，就越害怕自己犯錯，不敢承認自己犯錯，因為這樣會被別人看不起，自己也會更自卑。「所有的錯誤都是別人造成的，我是被逼無奈的。」
每個人的性格都存在著一些不可避免的缺點，但不是每個人都能看到自己的缺點。對於自己，我們往往過於寬容，所以很難看到自己的不足。現實生活中，很多紛爭都是由於我們不肯承認自己的錯誤，卻非要讓對方承認錯誤而引起的。
律己宜帶秋風，處事宜帶東風(嚴以律己寬以待人)
謝謝今晚聽我落落長的故事，晚安
Search